产品名称：ISO20000与ISO27001的区别于联系
隶属行业：商务服务企业大黄页
隶属地区：广东企业 - 深圳市
ISO20000与ISO27001的区别于联系
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ISO20000与ISO27001的区别于联系
ISO20000在服务提供过程的“信息管理”部分中包括有对信息的要求。尽管两者都专注于IT服务的管理，然而，在专注点和适用范围上有着很大的不同：
ISO20000以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001以控制点/控制措施为主，比较具体；
两套体系规范的侧重的点有所不同，ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001是面向信息的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，
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隶属行业：
商务服务企业大黄页
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