产品名称：ISO10002认证介绍
隶属行业：商务服务企业大黄页
隶属地区：广东企业 - 深圳市
ISO10002认证介绍
供求信息
ISO10002认证介绍
ISO10002：2014《质量管理-----客户满意度-----组织处理投诉处理》
（Quality management customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations）。
每一家公司都明白客户的不满对公司发展具有破坏，但是，投诉管理工作具有挑战，因为每个投诉案例都没有一个对好的解决方案。如何将投诉问题圆满解决取决于对投诉问题的了解程度、投诉处理的程序和对投诉解决方案的理解。标准化组织（ISO）于2004年发布的ISO 10002:2004投诉管理体系能够帮助建立体系者从失误中吸取教训，将客户对公司的不满转化为对公司的忠诚，使公司避陷入 客户抱怨的陷阱之中。
联系方式
隶属行业：
商务服务企业大黄页
隶属省市：
广东企业 - 深圳市
法人代表：
何苑
企业证书：
公司地址：
龙岗区南湾街道丹翠欣苑3栋2-1611
联系电话：
0755-86250090
传 真：
0755-86250110
联 系 人：
何苑
邮政编码：
主营产品：
深圳市睿鼎企业管理咨询有限公司是一家从事管理体系认证咨询、产品认证咨询、产品检测、工厂审核、综合管
理咨询服务等。公司成立以来已为多的客户提供了系列的管理咨询服务。是目前的管理顾问之一。
在线订购
